Політика повернень – TIRWAY

Право на відмову від покупки – 14 днів.
Кожен клієнт має можливість повернути придбаний товар протягом 14 днів з дати отримання посилки відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів.

Контакт перед здійсненням повернення

Перед відправленням товару просимо попередньо зв’язатися з нами телефоном за номером +48 732 936 942 (пн–пт, 10:00–17:00), щоб узгодити деталі процедури.

Умови прийняття повернення

Повернення може бути прийняте, якщо виконані такі вимоги:

  • товар та його елементи зберігають заводський стан (без пошкоджень, потертостей, слідів використання),

  • в електронних пристроях не було внесено змін у програмне забезпечення,

  • товар є повним, а оригінальне пакування не пошкоджене,

  • усі пломби, ярлики та маркування виробника залишаються неушкодженими.

Вартість зворотної відправки

Вартість пересилки товару для повернення покриває покупець.

Як відбувається процес повернення?

  1. Переконайтеся, що з дати доставки минуло не більше 14 днів.

  2. Підготуйте підтвердження покупки (чек, рахунок-фактуру) та документ, що посвідчує особу.

  3. Заповніть форму повернення, доступну на цій сторінці.

  4. Заповнену форму разом із контактними даними надішліть на нашу електронну адресу: tirway@outlook.com

  5. Ми зв’яжемося з вами, щоб підтвердити прийняття заявки.

  6. Відправте товар за адресою:
    53-601 Wrocław, ul. Tęczowa 57/G108
    E-mail:     tirway@outlook.com
    Телефон: +48 732 936 942

  7. Після перевірки відправленого товару ми здійснимо повернення коштів.

Термін обробки та сума повернення

Повернення коштів буде здійснено протягом 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару.
Сума повернення відповідає вартості покупки, зменшеній на вартість платіжної операції (3–5%).

 

 

ЗРАЗОК ФОРМУЛЯРА ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ

(цей формуляр потрібно заповнити і надіслати лише у випадку бажання відмовитися від договору)

 

JDG TIRWAY Stanislav Oliinyk
53-601 Wrocław, ul. Tęczowa 57/G108
e-mail: tirway@outlook.com

— Я/Ми() ……………… ………………………….. повідомляю/повідомляємо()
про мою/нашу відмову від договору продажу таких товарів() / надання такої послуги():

......................................... ............................................................... ............................................
......................................... ................................................................ ...........................................
.......................................... .............................................................. ............................................

— Дата укладення договору() / отримання товару():
......................................... ..................................................................... ......................................

— Ім’я та прізвище Споживача(-ів) / Привілейованого Підприємця(-ів):
........................................ ..................................................................... .......................................

— Адреса Споживача(-ів) / Привілейованого Підприємця(-ів):
........................................ ...................................................................... ......................................
........................................ ....................................................................... .....................................

....................................... ........................
Підпис Споживача(-ів) / Привілейованого Підприємця(-ів)
(лише якщо формуляр надсилається в паперовій версії)

Дата ……………………………
(*) Непотрібне закреслити.